Politique d'annulation
Pour garantir que la production et l’expédition ne soient pas retardées, les commandes seront traitées une fois passées. Par conséquent, vous êtes libre d’annuler/modifier votre commande dans les 12 heures suivant votre commande pour quelque raison que ce soit. Passé ce délai, nous ne pourrons plus annuler/modifier librement votre commande.
Pour finaliser votre remboursement, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Politique de retour
Pour le moment, notre société n'accepte aucun retour, et tous les articles renvoyés à notre entrepôt ne seront pas acceptés. Notre politique de retour est uniquement basée sur notre politique de remboursement, ce qui signifie que l'argent peut être remboursé dans nos scénarios indiqués, mais que les articles ne peuvent pas être retournés.
Processus d'approbation
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.